这是一个在线客服插件,需要对接公众号接收模板消息通知;安装官方的微信公众号插件,配置好appid和密钥。公众号需要认证取得网页授权登录接口;不强制启用公众号的回调接口;
多米在线客服,采用实时消息聊天服务器;
能对接多个客服,每个客服通过微信扫码绑定后使用;
需要有官方的公众号插件,要有认证的服务号; 最好按插件提示 设置模板消息;
插件用到了 微信公众号的 网页授权登录接口;
你网站的用户,通过插件入口地址绑定到 微信公众号的菜单,点击进入聊天界面,和客服进行聊天;
能发文字,图片消息。
消息保存到 你网址本地数据库,聊天记录和咨询的客户记录在 你网址后台的 本插件内可见;
网页版 聊天界面:
客服工作原理:
测试:
扫码公众号 菜单三,客服